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Declaración conformidad clientes y medidas COVID-19

 

1.      Bienvenida e información

Se recibirá al cliente al aire libre, delimitan la distancia de seguridad que se debe mantener. Se le ofrecerá gel hidro-alcohólico para la desinfección obligatoria de las manos.

Se consultará al cliente la normativa Covid 19 establecida por la empresa. Una vez aceptada dicha normativa se tomarán sus datos personales como muestra de ello (nombre, apellido, DNI).

2.      Reparto de obsequio o disfrute de pintxo-pote (siempre sujeto a cada actividad)

Una vez finalizada la actividad, se ofrecerá el tradicional “pintxo-pote” siguiendo las normas establecidas en ese momento con respecto a los bares. Se ruega pedir las consumiciones al guía y él entrará a pedir.

 

3.      Cobro y despedida

El cobro se hará preferiblemente con transferencia bancaria antes de la actividad.

Finalmente el guía se despedirá ofreciendo nuevamente gel hidro-alcohólico y se despedirá sin contacto alguno.

 

Observaciones 

  • En todo momento estará a disposición del cliente gel hidro-alcohólico
  • Se ruega asistir con EPIs propios para la actividad
  • El monitor llevara siempre encima, gel hidro-alcohólico, guantes y mascarilla

 

 

Medidas Covid-19

1. Limpieza de manos obligatoria

2. Epis disponibles

3. Mantener distancia seguridad (2 m) con los guías

4. Preferiblemente pago por transferencia bancaria antes de la actividad

5. Recomendable reservar

6. No tocar más material que el asignado

7. Consumiciones se pedirán al guía

8. Se denegará el acceso a la actividad a toda persona con síntomas compatibles con el COVID-19

9. En caso de heridas, las curas se las hará el propio cliente siempre que sea posible, o el monitor con mascarilla y guantes, administrándole al propio cliente una mascarilla la cual será de uso obligatorio y guantes

10. Esta normativa se dará por aceptada una vez que el cliente de sus datos personales (nombre, apellido y DNI) de modo presencial y al aceptar términos y condiciones cuando la reserva sea a través de la página web www.explora-norte.com